Todo bien, pero si has contratado el paquete, te sugeriría: o bien llamar al servicio de conserjería desde tu coche (en el centro arriba, donde también está el botón SOS, no cuesta nada) y preguntarles al respecto, o, si eso no funciona, pedir cita en el concesionario para que te lo muestren.
Al menos la radio por Internet debería funcionarte entonces...
Yo no contraté el paquete, doy acceso a mi móvil como punto de acceso, así el coche se conecta a Internet y puedo usar la radio por Internet, y los demás pasajeros pueden conectarse al coche por WiFi y también tener Internet. (aunque tengo un gran volumen de datos

)
En serio: esto te funcionará al 100% también a ti, si con cable te funciona, entonces realmente es sólo una configuración en el móvil que impide mantener la conexión inalámbrica...
Aquí algo que escribió otro usuario con Samsung y Cupra:
Muchas gracias por vuestros comentarios. He tomado medidas drásticas y he restablecido mi Samsung. Aunque tenía problemas constantes de conexión y pensaba que era más bien un problema de cable o conexión física, me alegra decir que
hasta ahora todo funciona perfectamente. Lo realmente extraño es que Android Auto ahora también se ve completamente diferente. Aunque desinstalé y "actualicé" AA según la Play Store, claramente es otra versión. Estoy muy satisfecho con esta situación, ya que temía tener que acudir al centro de servicio, que no es especialmente útil.