Cupra App Hauptnutzer

[faulenzer62]

Hab mich heute bei meinem Formentor als Hauptnutzer eingetragen. Nun geht es ans anwenden und durchtesten.

 

[faulenzer62]

Muß man die App täglich im Auto aktivieren? Ich habe heute keine Daten vom Auto in der App.
Gestern hatte ich, nachdem ich mich zum Hauptnutzer angemeldet hatte, einige Angaben vom Auto in der App. Zum Beispiel das alles aus und zu ist, wie weit mein Benzin und der Strom reicht. Aber angeblich alles deaktiviert.

 

[ekm]

Nein, wenn du die alte Connect App meinst, dann ist das leider jetzt so, dass das ngar nichtmehrangezeigtwird. Bei der My Cupra App hatte ich das noch nicht, da waren immer die aktuellsten Daten vorhanden.

 

[faulenzer62]

Das heißt dann, dass ich jedes mal meine App mit dem Auto synchronisieren muß? Wäre ja ein Rückschritt. Und dafür bezahlt man Geld ?

 

[ekm]

Ob für die Daten jetzt direkt mit dem Auto kommuniziert werden oder das Auto die Daten an einen Server meldet und dann wiederum die App auf die Serverdaten zurückgreift weiß ich nicht. Aber damit die Daten in die App gelangen muss zwingend eine der beiden Varianten vorhanden sein, deshalb verstehe ich das mit Rückschritt nicht.

 

[faulenzer62]

Na ich kann jetzt nicht mehr auf der App schauen, ob die Fenster oder Schiebedach zu oder auf ist. Gestern hatte ich auch noch die Restkilometer von Benzin und Strom am Handy ablesen.
Heute heißt es, deaktiviert, am Infotainment aktivieren.

 

[ekm]

Ach jetzt weiß ich was du meinst du hast wahrscheinlich in den Nutzereinstellungen auf Privatsphäre gestellt. Dann kann das Fahrzeug quasi nicht mehr nach außen kommunizieren. Schau mal in die BA, da ist beschrieben, was in der jeweiligen Einstellung möglich ist. Bei "Standort teilen" ist alles möglich, auch dass du den Standort des Fahrzeugs in der App siehst. Das zweithöchste "Standort nutzen" brauchst du z.B. um im fahrzeugeigenen Navi die Verkehrsdaten zu bekommen.

 

[faulenzer62]

Alles wieder gut. Kann wieder alles sehen in der App. Hab nun heute gleich paar Radiosender gespeichert.

 

[ekm]

Also lag es an der Nutzereinstellung?

 

[faulenzer62]

Scheint so. Muß mich da noch rein arbeiten. Mein letztes Auto war ein Zafira B. Aber das ist ja ein PC auf 4 Räder.

 

[ekm]

Ok, ich finde immer gut, wenn am Ende die Lösung bei Problemen auch aufgezeigt wird, damit andere die das Problem haben und hier nachschauen auch gleich Hilfe finden.

Ja, ging mir beim ersten Cupra auch so, aber es ist letztlich wie die Bedienung eines Smartphones. Wenn man das Prinzip verstanden hat, kann man es intuitiv bedienen

 

[Tokke]

Hi Leute
Also mein Formentor bekommt einfach keine Verbindung. Egal wo ich fahre. Ich stelle jedesmal auf Standort teilen. Die Weltkugel bleibt aber immer grau. Somit kann ich mich nicht als hauptnutzer anmelden…
Fehlt mir da noch irgendwo ein Zwischenschritt?
Oder liegt es vielleicht daran, dass sich das Auto in Österreich befindet und nicht in D?

 

[Ice-Mark]

@Tokke soweit ich weiß, ist es egal wo sich das Auto befindet. Hier im Forum haben wir Leute aus Österreich oder der Schweiz, die haben auch nicht das Problem.
Weisst du, ob du vielleicht Cupra Connect besitzt?

 

[ekm]

Ist es ein neuer Formentor oder ein VFL?
Die Verbindung sollte auch ohne Connect und eine Anmeldung als Hauptnutzer möglich sein. Man muss es in dem Fall nur jedes Mal manuell nach dem Starten ändern. Wenn dann trotzdem keine Verbindung erfolgt, dann kann es ein technisches Problem sein, am besten prüfen lassen.

 

[Tokke]

Ich habe die App my cupra und bin die Schritte soweit durch, dass ich mich als nächstes als Hauptnutzer eintragen sollte. Immer wenn ich mich mit Mail und PW anmelden möchte geht es nicht.

Leider nicht möglich

Und keine Erklärung warum nicht.

Erstzulassung 12/22; ich habe ihn seit 2 Wochen.

Werde mich an den Händler wenden.

Die 80€ alle zwei Jahre sind es glaube ich schon wert, aber halt auch nur wenn man Connected sein kann

 

[Ice-Mark]

Hm, also mein Händler musste mich für die Connect Features zum Fern entriegeln freischalten, sollte aber mit deinem Problem nichts zu tun haben. Auf jeden fall mal zum Händler gehen, der sollte dir da helfen können!!!

 

[Cuprabea]

Hallo, nur so ein Gedanke dazu und vllt bin ich auch falsch.
Könnte es sein das in deinem System diese Privatsphäre aktiv ist.
Es gibt anscheinend die Möglichkeit, dass das Fahrzeug keine Daten öffentlich macht z.b. Ortung über die App.
Falls ich falsch bin, tut es mir leid
Ich habe meinen noch nicht
Vllt kenn das jemand hier und kann es besser erläutern
... habe kurz im Hb (Leon) geschaut da findet man unter Datenübertragung, Connect und Datenschutz dazu was...
Vllt hilft es

 

[Tokke]

Danke für eure Vorschläge, ich halte euch auf dem laufenden