Absturz Infotaimentsystem nach ca. 40 Sekunden ohne eingeschaltete Zündung

[y8nn8ck]

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem aktuellen Cupra Leon (Facelift) seit Kurzem ein Problem mit dem Infotainmentsystem: Es stürzt ab, wenn ich nach dem Entriegeln des Fahrzeugs zu lange (ca. 40 Sekunden) warte, bevor ich die Zündung einschalte. Eigentlich sollte es dauerhaft die aktuelle Uhrzeit anzeigen.

Interessanterweise trat dieses Verhalten beim Vorfacelift-Modell bei mir ebenfalls auf – damals hieß es von Seat, dies sei mit dem Facelift behoben. Und tatsächlich: Die ersten Wochen/Monate mit dem Facelift-Modell war alles in Ordnung, das Problem ist erst seit dem letzten Wochenende präsent.


So lässt sich der Fehler reproduzieren:

1. Fahrzeug entriegeln.
2. Einsteigen und ca. 40 Sekunden warten, ohne die Zündung einzuschalten oder das Infotainment manuell zu starten.
3. Beobachtung: Das Infotainmentsystem stürzt ab und das Display wird schwarz (zeigt auch keine Uhrzeit mehr an).
4. Wenn man jetzt die Zündung einschaltet oder das Infotainment über den Power-Knopf startet, knacken die Lautsprecher kurz und das System bootet komplett neu.

Habt ihr dieses Verhalten bei eurem Leon (Facelift) ebenfalls beobachtet?

Anbei ein kurzes Video, das den Fehler zeigt (Display schaltet sich nach 40 Sekunden aus):

 

[Melfinos]

Könnte es nicht sein, dass dies ein Schutz ist, dass nicht die Batterie bei eingeschalteten Infotainment leergezogen wird, wenn man das Fahrzeug nicht startet.

Bei meinem vorherigem Fahrzeug hat sich das Infotainment auch nach ein paar Minuten ohne Motorstart oder auch nur mit ACC-Stellung wieder ausgeschaltet, um die Batterie zu schonen. So ähnlich stand es zumindest auch kurz vor dem Ausschalten im Infotainmentsystem.

 

[y8nn8ck]

Könnte es nicht sein, dass dies ein Schutz ist, dass nicht die Batterie bei eingeschalteten Infotainment leergezogen wird, wenn man das Fahrzeug nicht startet.

Bei meinem vorherigem Fahrzeug hat sich das Infotainment auch nach ein paar Minuten ohne Motorstart oder auch nur mit ACC-Stellung wieder ausgeschaltet, um die Batterie zu schonen. So ähnlich stand es zumindest auch kurz vor dem Ausschalten im Infotainmentsystem.

Diese Vermutung hatte ich tatsächlich auch schon, ein Freund von mir fährt jedoch auch einen Cupra Leon (Facelift), und bei diesem bleibt das Infotaimentsystem durchgehend an, egal ob die Zündung eingeschaltet wird oder nicht.

Da ich meistens auch nur Langstrecken fahre, dürfte es auch nicht an der Batteriespannung liegen.

Mich würde interessieren, ob diese Abstürze eben von Cupra so „gewollt“ sind oder ob das ein Fehler in zB. einem Steuergerät ist.

 

[Muffi]

So genau habe ich das noch nie beobachtet. Passieren auch die Abstürze, wenn du Leaving Home mal deaktivierst? Einfach mal testen.
Bei mir startet sogar öfters das Radio und Android Auto bevor ich überhaupt den Startknopf drücke. ‍

 

[Schmitzibu]

Sennheiser an bord?

 

[y8nn8ck]

So genau habe ich das noch nie beobachtet. Passieren auch die Abstürze, wenn du Leaving Home mal deaktivierst? Einfach mal testen.
Bei mir startet sogar öfters das Radio und Android Auto bevor ich überhaupt den Startknopf drücke. ‍

Habe ich heute mal getestet und das Infotaiment geht genau so aus, auch wenn die Leaving Home Funktion komplett deaktiviert ist.

Sennheiser an bord?

Ja

 

[Muffi]

Ach okay. Dachte jetzt das wären wirkliche Abstürze. Ne das sollte ja ein normales Verhalten sein um die Batterie zu schonen. Habe es eben auch getestet. Nach einer gewissen Zeit schaltet es sich von alleine ab, ebenso das Cockpit. Nach dem Starten booten die Systeme natürlich wieder von neu. Lediglich das knarzen in den Lautsprechern konnte ich nicht vernehmen.

 

[y8nn8ck]

Danke dir fürs testen

Ich überlege jetzt nur noch, warum das bei der Abholung nicht so war. Die Abholung hat etwa 2 Stunden gedauert und das Infotainmentsystem war die erste Zeit durchgehend im Standby-/ Uhr-Modus und hat sich nicht einmal abgeschaltet.

 

[Invio1]

Batterie vielleicht entwas mehr entladen als vorher? Ich hatte mal den Ford Focus vFL der neuesten Generation und die hatten allgemein Batterieprobleme. Da war das Infotainment auch mal früher, mal später ausgegangen.

 

[DGI]

Ich hatte ein ähnliches Problem, also wenn ich mich richtig erinnere ging das Display gar nicht an und das Problem war, dass mein Android Smartphone im Entwicklermodus war. (Cupra Leon Facelift 2024)

 

[Baywer]

Waren eventuell beim Abholen die Türen länger geöffnet? Weil da sich das Auto nicht so schnell runter fährt.